![长海斯达售后服务保证]()
为配合厂家做好代理区域直机关及事业单位供货项目售后服务，体现“以客户为导向”的企业文化，我们本着 “一切追求高质量用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
本公司所供蓄电池及UPS电源设备产品为厂家原装正品，享受厂家规定的质保和售后服务，
公司对所销售的产品提供3年免费服务。
对产品维修保养时严格遵守客户的服务规章，尽量减少对客户的影响。
尽量满足客户的要求，耐心解答提出的问题，坚持“客户至上”信誉第一。
对非正常使用损坏的，在征得客户的认可后按本公司标准售后服务价格收取合理费用。
新产品使用，技术人员跟踪服务，负责设备安装调试。
售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则：产品保修期为三年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。